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A. ¿Qué son las cookies? Necesito habilitar las cookies en mi navegador para comprar en Fotter?

Si, para poder comprar en Fotter necesitás habilitarlas.

B. Cuando hago un pedido y recibo un mensaje de error diciendo que hubo un fallo de autorización. ¿Qué salió mal?

Los fallos de autorización, si bien son muy poco frecuentes, se pueden deber a diversos motivos. Entre ellos los más comunes puede ser el corte transitorio de tu conexión a Internet durante la transmisión de los datos, falta de fondos suficientes o estar excediendo el límite de la tarjeta. En caso de estar dudando si la transacción se cargó a tu tarjeta o no, te sugerimos que contactes a la entidad emisora de la tarjeta, o a nuestro servicio de atención al cliente. En nuestro caso, tené en cuenta que nunca te solicitaremos el código de seguridad de tu tarjeta.

C. ¿Su sitio tiene conexión segura?

Sí. Nuestro sitio cuenta con conexión segura en todos los pasos críticos del proceso de compra:

  • Al momento de crear una nueva cuenta.
  • Al momento de ingresar a tu cuenta.
  • Durante todo el proceso de pago.
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